Comme une lettre à La Poste?

J'ai été comme beaucoup d'autres assez idiot pour payer une amende pour je ne sais plus quelle taxe alors que cette amende n'était pas due!

Pas grave (disent-ils), ces 50 € vont être remboursés.

Je reçois donc dans mon courrier une assignation postale de 50 € "à percevoir exclusivement en liquide au bureau de poste"

Au bureau de poste: 15 personnes devant moi. Je prends mon ticket et compte courageusement le nombre de guichets ouverts: deux. C'est vrai que c'est le temps de midi et que l'on fonctionne à horaire réduit. Je n'avais qu'à venir à 10 heures: à cette heure-là il n'y a personne et les 4 guichets sont ouverts. Georoute ne prévoit pas encore d'adapter le nombre de guichets au nombre de clients...

J'entends alors le client du premier guichet tenter (je dis bien tenter) de faire comprendre à la préposée de la Poste ce qu'est une "association momentanée". Il mettra 25 minutes pour obtenir gain de cause (un recommandé?). Ce qui veut dire que seul un des deux guichets fonctionnait.

Voilà mon tour. J'ai pris quelques commandes de personnes qui venaient acheter un timbre ou un Postpack. Et qui n'avaient pas compris que chez le libraire ou à la grande surface route proche, il y a plus de personnes à l'heure du midi qu'aux heures creuses.

Le brave préposé encode alors consciencieusement le numéro de compte de l'assignation, la référence de celle-ci, le numéro de ma carte d'identité (ils n'ont pas de lecteur de cartes?), et ensuite présente l'assignation dans la machine qui lit optiquement les numéros qu'il a encodés avec peine. (pourquoi doit-il les encoder).

Ma joie de recevoir enfin mes 50 € est de courte durée. le préposé me regarde avec un air dépité: "les services bancaires ne sont pas actifs" me lit-il. Vous devez revenir...

Alors, je me pose des questions. L'administration connaissait mon compte puisque j'ai payé cette amende par compte. Pourquoi ne pas transférer ce montant sur mon compte plutôt que d'imprimer une assignation postale, la mettre sous enveloppe, la faire délivrer par le facteur, me faire déplacer jusqu'au bureau de poste, faire encoder tous les numéros pas le préposé, qui ensuite renverra l'assignation, qui sera vérifiée (et peut-être ma signature aussi?).

Je ne vois que quelques explications: préserver l'emploi au SPF Finances, à la Poste. ou alors, gagner quelques jours d'intérêt (on sait bien que les travailleurs mettent quelques jours pour trouver l'heure nécessaire pour faire la file au bureau de poste). ou encore le fait qu'il y aura bien quelques personnes pour perdre cette assignation...

C'est vrai que si un service public devenait efficace, on se demaderait si le monde tourne encore rond!